认知症老人在“忘不了咖啡厅”扮演收银员和顾客， 鹤童公益养老集团也与天津一些医院专家们建立了合作关系 从医疗防治角度对重点人群进行跟踪 延缓患者认知障碍发展 集团也会定期组织社工进行专项培训 进一步提升照护服务水平 集团还计划针对患者家属和照料者开设讲座 帮助他们更好地走进认知症患者的世界 让更多社会、家庭关爱辐射到这类人群 方嘉珂认为 推进认知症老年人照护需要各方共同努力 营造对认知症老年人接纳、温暖、包容、友好的社会环境 2023年4月14日，认知症老人在“忘不了怀旧角”给家人“打电话”，他们前往常去的“便利店”购买些日常用品 又来到“车站”，医务社工在“忘不了电影院”给认知症老人推荐电影， 让更多中国患有认知障碍的老人有平等参与正常社交的机会 成为中华慈善总会长期照护专业委员会主任委员、鹤童公益养老集团董事长方嘉珂脑中挥之不去的念头 2015年 鹤童成立了公益性的认知障碍特殊人群服务机构 鹤童认知症康复中心 专门为认知症老人提供照护服务 陆续打造了“忘不了”系列场景 为患者营造一种归属感 2023年8月5日。

怀旧角很受老人们欢迎 黑白电视机、老式缝纫机、拨盘式电话、收音机、电风扇等老物件 让很多老人倍感亲切 有时还会起身亲自示范这些老物件的使用方法 医务社工介绍 认知症患者对长期记忆更为深刻 他们容易被这些老物件所吸引 产生更深的融入感